Polityka prywatności i informacja RODO

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Arkat Agnieszka Rozlach, ul. Morcinka 11a/9, 40-124 Katowice, NIP 6492228219. Kontakt w sprawie danych: e-mail agnieszka.saczynska@gmail.com, tel. 508 384 282.

2. Jakie dane zbieramy

Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, termin pobytu, liczbę gości i treść wiadomości – czyli dane, które podajesz w formularzu, e-mailu lub telefonicznie. Przy rezerwacji mogą to być też dane potrzebne do rozliczenia płatności i wystawienia rachunku lub faktury.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie, rezerwacja i realizacja pobytu, w tym przesłanie instrukcji zameldowania – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy i wykonanie umowy).
• Wypełnienie obowiązków prawnych, m.in. księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Komu przekazujemy dane

Danych nie sprzedajemy. Mogą je otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność: dostawca poczty e-mail i hostingu strony, biuro rachunkowe, operator płatności oraz – gdy rezerwujesz przez nie – serwisy Airbnb i Booking.com (jako odrębni administratorzy swoich danych). Dane możemy też udostępnić uprawnionym organom, gdy wymaga tego prawo.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystamy z usług Google (poczta Gmail, czcionki Google Fonts). Dane mogą być w związku z tym przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, które nie zakończyły się rezerwacją – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane z rezerwacją – przez okres przedawnienia roszczeń, a dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego).

7. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na agnieszka.saczynska@gmail.com. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy odpowiedzieć na zapytanie ani przyjąć rezerwacji. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Twoich danych.

9. Pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz wybrać „Akceptuję wszystkie” albo „Tylko niezbędne”. Twój wybór zapisujemy w pamięci przeglądarki (localStorage), żeby nie pytać o niego ponownie. Zmienisz go w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony.

Niezbędne – potrzebne do działania strony, np. zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego cookies. Nie wymagają zgody.

Statystyczne i usługi zewnętrzne – używane wyłącznie po wyrażeniu zgody, np. statystyki odwiedzin lub mapa Google. Korzystamy z Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) do anonimowych statystyk odwiedzin – np. ile osób odwiedza stronę i z jakich krajów. Google Analytics uruchamia się wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję wszystkie” i zapisuje cookies o nazwach _ga i _ga_*, przechowywane do 2 lat. Nie używamy cookies reklamowych. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework). Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies”.

Przy wyświetlaniu strony Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google Fonts, które mogą odnotować Twój adres IP. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki.

10. Zmiany polityki

O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie. Zasady pobytu i rezerwacji opisuje Regulamin.